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Celular perdido ou roubado? Binance oferece ferramentas de ponta para proteger conta de usuários

Perder ou ter o celular roubado vai muito além do prejuízo material. Hoje, esses dispositivos concentram acesso a aplicativos financeiros, e-mails, autenticação de dois fatores (2FA) e dados sensíveis que podem ser explorados em caso de acesso indevido. Por isso agir rápido e adotar boas práticas de segurança é fundamental para evitar perdas.

A Binance, maior plataforma global de criptomoedas, fortaleceu o aplicativo e oferece uma ampla gama de elementos de segurança para que seus mais de 300 milhões de usuários estejam protegidos.

Neste guia, você confere quais recursos de proteção podem ser ativados para reforçar a segurança da conta em apps de finanças, como se preparar antes de qualquer imprevisto e quais medidas tomar imediatamente se o dispositivo for perdido ou roubado. O conteúdo também explica como a Binance monitora atividades suspeitas e quais ferramentas a plataforma oferece para proteger os ativos dos usuários.

Por que um dispositivo roubado representa risco para sua conta

Celulares e computadores armazenam muito mais do que fotos e mensagens. Em muitos casos, eles concentram senhas salvas, cookies de sessão, aplicativos de autenticação, e-mails e até permissões de API. Quando um aparelho é roubado, essas informações podem ser usadas para acessar contas financeiras sem autorização.

Entre os riscos mais comuns estão o login automático em aplicativos, a interceptação de códigos de verificação em duas etapas e tentativas de saque ou movimentação de ativos. Por isso, agir rápido faz toda a diferença para evitar prejuízos.

Como fortalecer a proteção da sua conta antes que algo aconteça

A melhor forma de se proteger começa antes mesmo de qualquer problema. Algumas medidas simples ajudam a tornar muito mais difícil a invasão no perfil da Binance.

Ative a verificação facial: a autenticação biométrica impede que terceiros acessem o aplicativo, mesmo que tenham o aparelho em mãos;
Use a lista de endereços de saque permitidos: essa função limita retiradas apenas para carteiras previamente aprovadas. Assim, mesmo com acesso à conta, o invasor não consegue enviar fundos para outros endereços;
Adote passkeys: elas substituem senhas tradicionais por verificação criptográfica em nível de hardware, aumentando a segurança contra phishing e vazamentos. Clique aqui para saber mais;
Personalize sua estratégia de 2FA: combine Binance Authenticator, SMS e verificação por e-mail para criar múltiplas camadas de proteção;
Ative o bloqueio automático do aplicativo: após um período de inatividade, o app é bloqueado automaticamente, reduzindo a janela de uso indevido.

O que fazer imediatamente após seu celular ou notebook for roubado

Se o dispositivo for perdido ou roubado, cada minuto conta. Veja o passo a passo recomendado:

Desative temporariamente sua conta: acesse o site da Binance por outro dispositivo e bloqueie o acesso para impedir atividades não autorizadas;
Entre em contato com o suporte: utilize o canal de chat da plataforma para relatar o ocorrido. A equipe pode aplicar proteções adicionais e orientar sobre a recuperação da conta. O atendimento da corretora está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo suporte imediato para proteger sua conta em qualquer situação.
Redefina sua senha e reative o 2FA: após garantir que a conta está segura, crie uma nova senha forte e configure novamente a autenticação em duas etapas;
Revogue sessões ativas e chaves de API: em Configurações > Segurança, encerre sessões logadas e exclua APIs que não estejam em uso;
Monitore a atividade da conta: revise transações e saques recentes. Caso identifique algo fora do padrão, informe o suporte imediatamente.

Como a Binance protege os usuários 24 horas por dia

Além das ferramentas de defesa disponíveis ao usuário, a companhia mantém uma infraestrutura de proteção em nível de plataforma. A empresa utiliza armazenamento majoritário de fundos em cold wallets (carteiras offline), monitoramento em tempo real de saques e alterações sensíveis na conta, além de sistemas de detecção de risco que combinam inteligência artificial e revisão manual.

Segundo dados da CoinDesk, a Binance concentra cerca de 26% do volume global de negociações à vista, o que exige sistemas robustos de vigilância e resposta rápida a atividades suspeitas.

Em 2024, esses sistemas evitaram mais de US$ 4,2 bilhões em perdas potenciais, protegendo cerca de 2,8 milhões de usuários em todo o mundo. Quando atividades fora do padrão são identificadas, saques podem ser suspensos preventivamente por 24 a 48 horas.

A empresa também investe em criptografia avançada de dados, controle rigoroso de acesso, notificações de segurança em tempo real e cooperação com autoridades para rastreamento de atividades ilícitas.

O que é o SAFU, fundo de proteção da Binance

Mesmo com múltiplas camadas de segurança, imprevistos podem acontecer em qualquer plataforma digital. Para casos de incidentes tecnicos na plataforma, a corretora criou, em 2018, o fundo de emergência Secure Asset Fund for Users (SAFU).

Na prática, o SAFU funciona como uma reserva financeira mantida pela própria Binance, e ele podeser acionado para cobrir perdas causadas por incidentes na plataforma, como ataques ou falhas operacionais, quando comprovadas.

Atualmente, o SAFU mantém cerca de US$ 1 bilhão em USDC, servindo como uma camada adicional de proteção. O fundo não substitui as medidas de defesa individuais nem garante ressarcimento em caso de perdas por roubo de aparelhos, mas reforça a resiliência da plataforma em cenários extremos.

Segurança é uma responsabilidade compartilhada

Embora a plataforma ofereça infraestrutura, monitoramento e fundos de proteção, a segurança em cripto também depende do comportamento do usuário. Ativar recursos disponíveis, desconfiar de links suspeitos e manter boas práticas digitais são passos essenciais.

Com o Brasil entre os cinco países líderes em adoção de criptomoedas no mundo, segundo a Chainalysis, a atenção à proteção se torna ainda mais relevante.

De acordo com Guilherme Nazar, vice-presidente da Binance para a América Latina, a prevenção é parte central da estratégia da empresa:

“Segurança não é um recurso adicional na Binance, ela é o centro de tudo o que fazemos. Nosso compromisso é garantir que cada usuário tenha ferramentas claras e práticas para proteger sua conta, desde a verificação biométrica até as camadas avançadas de autenticação. Em um mercado que cresce tão rápido quanto o brasileiro, reforçar a prevenção é essencial para que a experiência com cripto seja simples, segura e acessível para todos.”

Perguntas frequentes sobre segurança na Binance

O que fazer se meu celular for roubado?

Desative a conta imediatamente pelo site da Binance, entre em contato com o suporte, redefina senha e a autenticação de dois fatores, revogue sessões e monitore a atividade.

A Binance monitora atividades suspeitas?

Sim. A plataforma analisa saques, redefinições de senha e alterações de segurança em tempo real, podendo suspender transações preventivamente.

O que é a lista de endereços de saque permitidos?

É um recurso que limita retiradas apenas para carteiras previamente autorizadas pelo usuário.

O que é o SAFU?

É o fundo de proteção da Binance, criado para oferecer uma camada extra de segurança em casos extremos.

Por que ativar várias camadas de autenticação é importante?

Quanto mais camadas de proteção, menor a chance de acesso não autorizado, mesmo que uma delas seja comprometida.