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Claro fora do ar? Usuários relatam falta de sinal da rede em São Paulo

A Claro está sem sinal para alguns usuários na tarde desta quinta-feira (20). Dados da plataforma Downdetector, que monitora quedas de serviços, indicam que houve aumento repentino de notificações sobre a operadora a partir das 15h50 (horário de Brasília), com pico de 1.236 queixas de usuários. Ainda segundo a ferramenta, a instabilidade afeta os serviços de telefonia móvel e Internet fixa. Conforme indicam as buscas registradas no Google Trends, o problema se concentra nos estados de São Paulo e Paraná.

Procurada pelo TechTudo, a Claro ainda não respondeu sobre a possível queda do sinal de rede na região. O texto será atualizado assim que recebermos um posicionamento da operadora.

De acordo com o Google Trends, plataforma para acompanhamento de buscas no Google em tempo real, houve crescimento súbito nas consultas por termos como "Claro fora do ar e "sinal da Claro caiu hoje" na última hora. A instabilidade afetaria principalmente os estados de São Paulo e Paraná, conforme mostra o local de origem das buscas. Também é notória uma busca por "número da Claro", um sinal de que os clientes estão querendo contactar a operadora, em busca de soluções.

Problemas no sinal da Claro repercutem nas redes sociais

Usuários afetados pela falha recorreram ao X (antigo Twitter) para reclamar e cobrar um posicionamento da operadora. Veja alguns relatos abaixo.

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[texto em desenvolvimento]

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