Cliquei em um link malicioso no celular, o que fazer? Veja passo a passo

No índice abaixo, confira os tópicos que serão abordados nesta matéria do TechTudo.

O phishing é uma técnica de fraude digital em que criminosos se passam por empresas e instituições legítimas ou pessoas confiáveis para enganar usuários e obter informações sensíveis, como senhas, dados bancários ou números de cartão de crédito. Essas tentativas geralmente chegam por e-mails, mensagens de texto, redes sociais e até ligações, e costumam usar linguagem alarmista para induzir o clique.

No entanto, alguns sinais podem ajudar a identificar uma tentativa de phishing. Se o contato ocorrer por e-mail, verifique se o endereço eletrônico apresenta alguma alteração sutil. Além disso, erros de ortografia e gramática no corpo da mensagem — o que também se aplica a SMS e redes sociais — são indícios de que se trata de um contato fraudulento.

Clicar em um link malicioso pode causar uma série de ações prejudiciais ao seu dispositivo e à sua segurança digital. Em muitos casos, o link direciona para um site falso que imita uma página legítima, como a de um banco ou rede social, com o único objetivo de roubar suas credenciais de acesso. Em outros, o clique inicia automaticamente o download de malwares, como keyloggers (que registram tudo o que você digita), spywares (que monitoram suas atividades) ou ransomwares (que bloqueiam seus arquivos e exigem resgate).

Alguns desses links também exploram vulnerabilidades do sistema operacional ou do navegador e instalam softwares maliciosos sem que o usuário perceba. Esse tipo de ataque compromete, além do dispositivo inicialmente infectado, outras contas conectadas, redes Wi-Fi e até contatos pessoais.

Ative o modo avião ou desligue o Wi-Fi e os dados móveis imediatamente. Isso impede que o malware envie informações ao invasor ou continue se espalhando.

Antes de realizar qualquer limpeza mais profunda, salve fotos, documentos e outros arquivos importantes. Isso garante que você não perca dados valiosos caso precise restaurar o sistema.

Troque as senhas de todas as contas acessadas pelo celular, principalmente e-mails, redes sociais e bancos. Ative a autenticação em dois fatores (2FA) sempre que possível para adicionar uma camada extra de proteção.

Use um aplicativo antivírus confiável para escanear o dispositivo. Se não tiver um instalado, baixe-o de uma fonte segura em outro aparelho e transfira via cabo USB. O escaneamento pode detectar e remover ameaças ativas.

Se o ataque envolveu suas contas de e-mail ou redes sociais, avise seus contatos para que fiquem atentos a mensagens suspeitas vindas do seu perfil. Isso ajuda a evitar que outras pessoas também sejam vítimas.

Caso tenha inserido dados bancários ou de cartão de crédito, entre em contato com sua instituição financeira imediatamente. Solicite o bloqueio dos cartões e monitore movimentações suspeitas.

Se o escaneamento não resolver ou se o dispositivo continuar com comportamentos estranhos, como lentidão, travamentos ou anúncios invasivos, pode ser necessário restaurar o celular para as configurações de fábrica. O reset elimina qualquer software malicioso que ainda esteja no sistema.

Para evitar cair nesse tipo de golpe, é importante adotar uma postura cautelosa antes de clicar em qualquer link. Primeiro, verifique o endereço do link antes de clicar. No computador, basta passar o cursor sobre o ele para visualizar o destino real; no celular, pressione e segure o link para ver a URL. Se o endereço parecer estranho, encurtado ou com erros de digitação no domínio, é melhor não clicar.

Além disso, mensagens que contêm links maliciosos costumam ter tom alarmista ou urgente, como “sua conta será bloqueada” ou “última chance para resgatar seu prêmio”. Desconfie também de mensagens genéricas que não mencionam seu nome ou que vêm de remetentes desconhecidos. Mesmo quando a mensagem parece vir de alguém conhecido, como um amigo ou empresa confiável, confirme por outro canal se o conteúdo é legítimo — principalmente se o link estiver acompanhado de pedidos incomuns, como confirmação de dados pessoais ou bancários.

Outra dica importante é manter seu sistema operacional e navegador atualizados. Por fim, tenha um bom antivírus instalado no dispositivo — muitos deles oferecem proteção contra sites perigosos e alertam quando você está prestes a acessar uma página suspeita.