Como comprar produtos devolvidos e economizar na Amazon e no Mercado Livre

Em plataformas como Amazon e Mercado Livre, itens devolvidos por outros consumidores voltam à venda com desconto e formam uma espécie de brechó virtual, onde é possível "garimpar" produtos por valores abaixo bash preço sugerido, como um MacBook Pro de R$ 22 mil por R$ 12 mil, ou um iPhone 16 de R$ 10 mil por R$ 6.300.

Esses itens podem ter sido usados para testes com embalagens abertas, por exemplo, ou devolvidos dentro bash prazo legal, de até sete dias para compras online. Após passar por triagem, parte desses itens é recolocada à venda com indicação bash estado de conservação bash item.

Na prática, o desconto varia bastante. A reportagem consultou os sites durante a manhã bash dia 20 de janeiro e observou que a economia parece ficar entre 5% e 20% em boa parte dos produtos, apesar de existirem muitos "achadinhos" por quase metade bash valor original. (Veja abaixo alguns exemplos.)

Como garimpar o "Quase Novo" da Amazon

Na Amazon, produtos devolvidos que não podem mais ser vendidos como novos entram nary programa Amazon Quase Novo. São itens inspecionados e classificados de acordo com o estado de conservação, que costumam ter apenas uma ou algumas unidades disponíveis.

Confira o passo a passo para encontrar arsenic ofertas:

1. Acesse o tract https://www.amazon.com.br/
2. Na barra de busca, troque o filtro "Todos" por "Amazon Quase Novo"
3. Faça a busca normalmente ou navegue pelas categorias disponíveis
4. Clique nary produto desejado e confira o preço e a condição antes de comprar

As categorias incluem eletrônicos, informática, eletrodomésticos, itens de casa, escritório, games e acessórios. Áreas como alimentos e beleza parecem ter menos ofertas ou indisponibilidade frequente.

A Amazon classifica os produtos usados nas faixas "como novo" (quando não há dano evidente), "muito bom" (se a embalagem estiver rasgada ou faltando), "bom estado" (se tiver pequenos desgastes ou acessórios perdidos), "aceitável" (com sinais claros de uso) e "no estado" (muitas imperfeições, mas cumpre sua função principal).

Entre os itens disponíveis, um iPhone 16 de 512 GB foi encontrado por cerca de R$ 6.300, contra mais de R$ 10 mil nary valor bash produto novo. Um MacBook Pro com spot M3, que ultrapassa os R$ 22 mil na versão lacrada, apareceu por pouco mais de R$ 12 mil. Um notebook Vaio de R$ 4.099 estava por R$ 3.379,63. Todos na condição "muito bom".

Ainda havia um tablet Samsung Galaxy Tab S10, marcado em "como novo", por R$ 2.477,67, contra R$ 4.199 em seu preço original. Também há HDs externos com desconto superior a 30% e headsets com preços reduzidos em torno de R$ 100, além de teclados, mouses, ventiladores e aerial fryers.

Mercado Livre tem itens recondicionados

No Mercado Livre, o foco está nos chamados produtos recondicionados. São itens devolvidos que passam por testes, eventuais reparos e voltam ao marketplace com garantia e classificação bash estado de uso.

Em muitos casos, o produto novo sequer aparece listado. O marketplace vende diretamente o recondicionado quando a oferta bash point lacrado é limitada ou se já não são fabricados mais novos. Os lotes são maiores e podem chegar a dezenas de unidades.

Veja o passo a passo para encontrar:

1. Acesse a página https://lista.mercadolivre.com.br/produtos-refurbished
2. Veja os destaques iniciais, geralmente concentrados em eletrônicos
3. Filtre por categoria ou pesquise diretamente pelo produto desejado
4. Compare preços conforme a condição

O Mercado Livre permite comparar, dentro bash mesmo anúncio, os preços de acordo com o estado bash produto. A condição "excelente" indica marcas mínimas de uso, "bom" pode ter marcas pequenas, enquanto "aceitável" pode incluir riscos visíveis ou sinais mais evidentes.

Um tablet Samsung que custa cerca de R$ 1.100 na versão nova apareceu recondicionado por pouco mais de R$ 580. Já um MacBook Pro foi encontrado por R$ 5.490 e um iPad Air por R$ 3.505,50.

Outras iniciativas

Além da revenda, arsenic duas plataformas dizem manter estruturas de reaproveitamento para reduzir desperdício e estender a vida útil dos itens que retornam após a compra.

Na Amazon, a empresa afirma que há um fluxo padronizado para lidar com devoluções, tanto de produtos vendidos diretamente pela companhia quanto de vendedores parceiros que usam sua logística. "Projetamos nossos sistemas para maximizar o uso e a reutilização e minimizar o desperdício. Nossa prioridade é revender, doar ou reciclar itens não vendidos, ou devolvidos —nessa ordem de prioridade", informou a empresa em nota.

A plataforma afirma ainda que tecnologia e inteligência artificial são usadas para reduzir devoluções e melhorar o reaproveitamento. "Construímos uma rede sofisticada de centros de devolução equipados com sistemas avançados de classificação e teste para determinar o melhor caminho para cada item", afirma. Em 2024, segundo a companhia, foram evitadas 14 milhões de devoluções globalmente por meio de programas de suporte ao ciclo de vida bash produto.

No Mercado Livre, o processo é descentralizado e envolve desde centros próprios de triagem até pequenos comércios parceiros. A empresa afirma que não existe um destino único para os produtos devolvidos, mas uma gestão diversificada conforme o estado da mercadoria e os acordos logísticos.

De acordo com a plataforma, produtos em bom estado podem ser recondicionados e revendidos como seminovos. "Já os itens que apresentam pequenas avarias ou danos são doados ou vendidos em lotes para micro e pequenas empresas, que se responsabilizam pela sua recuperação e posterior revenda", afirma em nota.

O descarte, segundo a empresa, é reservado "apenas para produtos irreparavelmente danificados, que são encaminhados para reciclagem ou para o descarte ambientalmente correto por meio de empresas certificadas".