Correios iniciam amanhã atendimento presencial sobre descontos do INSS

Nas agências habilitadas, os aposentados e pensionistas poderão tirar diversas dúvidas. Será possível requerer a contestação de descontos não autorizados, reconhecer a autorização de algum desconto, consultar resultados de contestação, analisar a documentação apresentada pela associação e imprimir protocolos.

Os canais preferenciais para o atendimento continuam sendo o aplicativo Meu INSS, o site do INSS e a Central 135. O governo federal explica que não é necessário ir a uma agência dos Correios caso a consulta já tenha sido feita por um desses meios.

Governo federal e Correios estão planejando levar o atendimento até lugares mais distantes, com ações itinerantes e busca ativa. No entanto, ninguém do INSS ou dos Correios está autorizado a ir até a casa dos beneficiários. Se alguém aparecer dizendo ser do INSS ou dos Correios, é golpe.