Família processa resort nos EUA por servir chocolate quente muito quente

A ação foi apresentada no estado da Califórnia. Segundo o processo, Brittany Burns e Joshua Moran Burns estavam esquiando com a filha na manhã de um dia de inverno quando decidiram parar em um café do luxuoso Heavenly Mountain Resort.

De acordo com a acusação, após colocar chantili na bebida, um funcionário teria entregado o chocolate quente diretamente à criança e sem tampa. Ao tentar beber, o líquido — descrito no processo como “excessivamente e desnecessariamente quente” — teria derramado dentro da roupa da menina, causando queimaduras no peito e no abdômen.

A família pede indenização por despesas médicas, perdas financeiras e “perda de prazer na vida”. O processo afirma que houve negligência por parte da equipe do resort.

“Eles sabiam ou deveriam saber que esse tipo de bebida quente tem grande potencial para causar incidentes e lesões”, diz a ação judicial.

Roger Dreyer, advogado que representa a família Burns, destacou que a criança tem cicatrizes permanentes por causa do incidente ocorrido há dois anos.

Segundo ele, embora frequentadores de resorts de esqui assumam certos riscos do esporte, o caso é diferente.

“Você não espera que o chocolate quente seja preparado a uma temperatura imprópria para consumo humano”, disse ao jornal San Francisco Chronicle.

Procurada, a empresa Vail Resorts, proprietária do Heavenly Mountain Resort, não comentou o caso.

Processos por queimaduras causadas por bebidas quentes não são incomuns nos Estados Unidos. Em 2024, a rede Starbucks foi condenada a pagar US$ 50 milhões a um cliente que sofreu ferimentos após um incidente com uma bebida quente.

Um dos casos mais conhecidos ocorreu em 1994, quando Stella Liebeck, então com 79 anos, processou a rede McDonald's no estado do Novo México após sofrer queimaduras ao derramar uma bebida quente. A empresa foi condenada a pagar US$ 2,8 milhões, valor que depois foi reduzido em recursos.