Google, Meta e TikTok são alvo de reclamações de consumidores na UE

"Meta, TikTok e Google não ‌apenas ​deixam de remover proativamente os anúncios fraudulentos, mas também fazem pouco quando são notificados sobre esses golpes", disse o diretor ‌geral do BEUC, Agustin Reyna, em comunicado.

"Se eles não resolverem os golpes financeiros que circulam em suas plataformas, os fraudadores continuarão a atingir milhões de consumidores europeus diariamente, deixando as pessoas em risco de perder centenas ou milhares de euros em fraudes", disse ele.

Google e Meta rejeitaram as reclamações e disseram que trabalham proativamente ‌para proteger seus usuários.

Um porta-voz do Google disse: "Essa reclamação deturpa a forma como combatemos as fraudes. Adotamos medidas ​abrangentes para manter os golpes fora de nossas plataformas, bloqueando mais de 99% dos anúncios ‌que violam a política antes mesmo de serem vistos."

A Meta disse que encontrou e removeu mais de 159 milhões ‌de anúncios fraudulentos no ano ‌passado, 92% antes que alguém os denunciasse. "Investimos em IA avançada, ferramentas e parcerias ⁠para impedi-los", disse um porta-voz.

O TikTok disse que toma medidas contra as violações, acrescentando que os golpes são um desafio em todo o setor.