IA no mercado de trabalho: pesquisas revelam impacto da tecnologia

Há preocupações sobre a oferta de empregos. Segundo estimativas da Goldman Sachs, a inteligência artificial já tem o potencial de substituir até 300 milhões de postos de trabalho. Nesse cenário, os trabalhadores com salários mais baixos estão entre os mais vulneráveis, já que suas funções costumam envolver tarefas operacionais e repetitivas. A seguir, saiba mais sobre o impacto da IA no mercado de trabalho e as projeções para o futuro.

O relatório da Tech.co foi elaborado a partir de uma pesquisa com 1.036 executivos seniores e gestores de empresas nos Estados Unidos. Os participantes ocupam cargos de liderança, como diretores e chefes de departamento, em organizações com pelo menos 10 funcionários, o que abrange diversos setores. Para garantir imparcialidade, os respondentes foram selecionados por um provedor de painel terceirizado. A coleta de dados ocorreu em setembro de 2024.

De acordo com estimativas da instituição financeira Goldman Sachs, a inteligência artificial já tem o potencial de substituir até 300 milhões de empregos em todo o mundo, em especial funções repetitivas e tarefas que podem ser automatizadas. No entanto, esse impacto não será distribuído de maneira uniforme. Trabalhadores com salários mais baixos estão entre os mais vulneráveis, já que costumam realizar atividades mais simples, que podem ser automatizadas.

Por outro lado, embora a IA possa eliminar certos postos de trabalho, especialistas apontam que a tecnologia também deve criar novas oportunidades. Segundo a consultoria estratégica McKinsey, a IA poderá gerar até 133 milhões de novos empregos até 2030, principalmente em áreas que exigem habilidades digitais, criatividade e capacidade de adaptação a novas ferramentas.

A inteligência artificial não afeta apenas o número de empregos, mas também como os trabalhadores realizam suas atividades e se relacionam com o trabalho. Segundo o relatório da Tech.co, 61% dos funcionários afirmam que a implementação da IA melhorou o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o que possibilita mais flexibilidade e eficiência em suas atribuições.

Além disso, ferramentas de IA podem otimizar demandas do dia a dia. Um estudo do Bipartisan Policy Center revelou que funcionários que utilizam o ChatGPT conseguem realizar tarefas 44% mais rápido do que aqueles que não usam a tecnologia. A tendência é que a adoção dessas ferramentas nas empresas permita a automação de processos simples e operacionais, o que permite que os profissionais foquem em atividades mais estratégicas.

Apesar das vantagens do uso da IA no trabalho, ainda existem preocupações em relação à segurança e privacidade de dados. Ainda segundo a pesquisa da Tech.co, 11% das empresas já proibiram totalmente o uso de chatbots de IA, como o ChatGPT, devido a riscos de vazamento de informações confidenciais e outras vulnerabilidades cibernéticas.

A cibersegurança segue sendo um desafio para as empresas. A falta de preparo dos funcionários e líderes em relação às ameaças digitais é um fator preocupante. Apenas 1,6% dos entrevistados conseguiram identificar corretamente os três principais indicadores de um e-mail de phishing, a partir de uma lista de nove possíveis sinais. Além disso, 33% dos participantes fizeram suposições incorretas sobre esses indicadores, o que pode ajudar a explicar por que esse tipo de ataque foi a segunda maior causa de violações de dados em 2024.

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