Meta muda chefia do WhatsApp de olho na inclusão de serviços financeiros

Kunal Shah é o novo diretor responsável pelo WhatsApp na Meta Imagem: Reprodução/Redes sociais

A troca de comando vem junto de um aporte de US$ 900 milhões da Meta na Cred. O investimento faz a fintech ter valor de mercado em cerca de US$ 4,5 bilhões e dá à Meta uma participação minoritária, sem acesso aos dados de clientes da empresa indiana.

Cathcart disse que decidiu sair quando o WhatsApp chegou a um ponto de inflexão. "O WhatsApp está na posição mais forte em que já esteve — e esse pareceu o momento certo para dar um passo atrás", escreveu ele em postagem no X.

O WhatsApp soma mais de 3 bilhões de usuários ativos mensais no mundo. A Meta comprou o aplicativo em 2014 por US$ 19 bilhões e, no último mês, começou a liberar planos de assinatura para WhatsApp, Facebook e Instagram.

A Índia é o maior mercado do WhatsApp, com mais de 500 milhões de usuários. Aos poucos, o aplicativo vem ampliando a atuação no país para além das mensagens, com foco em pagamentos e serviços para empresas.

O que a Cred faz e por que a Meta investiu

A Cred foi criada em 2018 e opera uma plataforma de pagamentos de cartão de crédito com recompensas para quem paga em dia. A empresa diz atender 17 milhões de membros por mês e processar mais de 40% dos pagamentos de faturas de cartão de crédito na Índia.