4 dias atrás 5

Novo golpe da encomenda usa até foto real do pacote — veja como identificar

Um novo golpe digital vem chamando a atenção de consumidores e acende o alerta entre especialistas em segurança da informação. Conhecido como “golpe da encomenda” ou “golpe da taxa de liberação”, o esquema circula principalmente pelo WhatsApp e se diferencia dos demais pela sofisticação. Nesta fraude, criminosos utilizam dados reais das vítimas e até fotos das encomendas para conferir maior credibilidade às mensagens, que direcionam para sites falsos de rastreamento do pacote, cobram taxas inexistentes ou solicitam o compartilhamento de dados bancários.

A prática, que já viralizou em redes sociais após relatos de compras internacionais, expõe a fragilidade no tratamento de informações por empresas de transporte e marketplaces e mostra como dados vazados podem ser usados para personalizar ataques. Nas próximas linhas, entenda como o novo golpe funciona, veja como identificar e saiba o que fazer para se proteger.

A principal recomendação para se proteger é simples: desconfiar sempre. “Nunca clique em links enviados por SMS ou WhatsApp. Se houver dúvida, abra diretamente o aplicativo oficial da transportadora, do marketplace ou do órgão regulador e confira o rastreio e eventuais cobranças por lá", alerta o gerente de cibersegurança da SEK, Felix Lauzem.

Além disso, vale adotar práticas básicas de segurança digital. Evite realizar pagamentos via Pix ou boleto fora dos canais oficiais e nunca forneça números de cartão em sites suspeitos. Também é importante ativar a verificação em duas etapas no WhatsApp e no e-mail, utilizar senhas fortes e diferentes para cada serviço, manter celular e computador atualizados com antivírus ativo e evitar compras ou acessos bancários em redes públicas.

Caso o consumidor perceba que caiu no golpe, agir rapidamente é importante para conter os dados. Lauzem orienta que é necessário contatar o banco para bloquear o cartão ou tentar a devolução do Pix, trocar senhas, registrar boletim de ocorrência, e avisar familiares e amigos. “Agir rápido pode impedir que os criminosos usem a conta comprometida para aplicar golpes em outras pessoas”, conclui.

O que é o golpe da encomenda e como os criminosos atuam

O golpe se baseia no envio de mensagens pelo WhatsApp que contêm dados reais do pedido, como informações pessoais e até a foto da encomenda, acompanhados de um link falso de rastreamento. Esse site imita páginas oficiais de transportadoras ou marketplaces e solicita o pagamento de uma suposta taxa ou o preenchimento de dados bancários. Segundo Lauzem, o objetivo é criar uma sensação de legitimidade: “À primeira vista, tudo parece muito verdadeiro”.

As informações usadas pelos criminosos podem ter origem em vazamentos de transportadoras, sistemas de parceiros ou notas fiscais eletrônicas. Em alguns casos, há o cruzamento de dados vazados com informações públicas para personalizar a fraude. Já em versões mais simples, os golpistas disparam mensagens em massa por SMS, atingindo pessoas que aguardam encomendas e se tornam alvos fáceis.