9 meses atrás 207

Trava Zap: saiba o que é o erro e como destravar o seu app e celular

Trava Zap é um tipo de mensagem maliciosa disseminada no WhatsApp. Trata-se de um código que combina milhares de caracteres aleatórios que tem como único objetivo travar o aplicativo de mensagens ou até mesmo o celular. Isso acontece porque o mensageiro utiliza toda a memória do dispositivo ao tentar processar e ler a mensagem. Embora possa parecer somente uma “brincadeira”, essa prática é considerada crime de fraude eletrônica, conforme previsto na Lei nº 14.155/2021. A seguir, saiba como destravar o celular, entenda o que é a mensagem e descubra como evitar o Trava Zap.

O que é e como funciona o Trava Zap no WhatsApp?

O Trava Zap, também conhecido como Contact Bomb ou Crashers, é um tipo de golpe praticado no WhatsApp. Ele consiste no envio de mensagens contendo códigos maliciosos organizados intencionalmente para que o aplicativo não consiga processá-los corretamente. O objetivo é, como o próprio nome sugere, travar o WhatsApp e impedir seu funcionamento.

O que acontece se receber Trava Zap?

Como explicado anteriormente, o Trava Zap tem o único propósito de fazer o WhatsApp travar. A mensagem maliciosa sobrecarrega a memória do aplicativo ao tentar processá-la e isso causa o congelamento de suas funções.

No entanto, o impacto pode variar. Algumas mensagens causam somente um travamento temporário no WhatsApp e pode ser resolvido reiniciando o aplicativo. Outras, mais agressivas, podem comprometer o funcionamento do dispositivo inteiro — obrigando o usuário a reiniciá-lo ou até mesmo restaurá-lo.

O que posso fazer se o WhatsApp estiver travado?

Se você foi vítima do Trava Zap, existem algumas ações que podem ajudar a resolver o problema. Confira:

Dependendo do código malicioso, ele pode ter travado o WhatsApp somente uma vez. Nesse caso, tente abrir o aplicativo novamente. Se conseguir, aproveite para excluir a mensagem e bloquear o usuário que enviou o código;
Caso o WhatsApp continue travado, tente limpar o cache do aplicativo nas configurações do dispositivo. Esse método, no entanto, só está disponível para aparelhos Android;
Outra alternativa é usar a versão WhatsApp Web. Algumas mensagens travam somente o celular e não afetam o acesso pelo computador. Se conseguir abrir o WhatsApp Web, exclua a mensagem e bloqueie o contato;
Se nenhuma dessas opções acima funcionar, desinstale e reinstale o WhatsApp;
Em último caso, se o aparelho estiver completamente travado, tente forçar o desligamento ou aguarde a bateria acabar para reiniciar o dispositivo.

É possível evitar e se proteger do Trava Zap seguindo o conjunto de recomendações abaixo:

Não abra mensagens suspeitas. Se receber um texto com caracteres estranhos e sem sentido, evite abrir, mesmo que tenha sido enviado por um conhecido. Elimine a mensagem acessando o mensageiro pelo desktop. Se o remetente for desconhecido, bloqueie o contato.
Impeça que desconhecidos você adicionem em grupos. No app, vá em "Configurações" — "Privacidade" — "Grupos" e ative a opção "Meus Contatos". Isso evita que você seja adicionado a grupos suspeitos por pessoas desconhecidas.
Faça backup regularmente. Mantenha um backup atualizado para garantir que seus dados importantes estejam seguros caso seja necessário reinstalar o aplicativo.
Atualize o WhatsApp frequentemente. Atualizações corrigem bugs e incluem patches de segurança que ajudam a evitar ataques como o Trava Zap.

WhatsApp APK é imune ao Trava Zap?

Os desenvolvedores do WhatsApp APK alegam que seu software é imune ao Trava Zap por contar com recursos antitravamento. No entanto, essa versão modificada do mensageiro não deve ser considerada uma alternativa segura. Instalar o mod do aplicativo no celular viola os Termos de Uso e as Políticas de Privacidade da Meta, proprietários do WhatsApp.

Além disso, o APK do WhatsApp pode comprometer o desempenho do dispositivo, causando superaquecimento, travamentos e alto consumo de bateria. Dessa forma, uma suposta solução pode trazer mais prejuízos do que benefícios aos usuários.

Trava Zap é crime? Pode processar?

Sim. O Trava Zap se enquadra como fraude eletrônica, conforme o artigo 171 da Lei nº 14.155/2021. O infrator pode ser penalizado com reclusão de quatro a oito anos. Se você for vítima desse tipo de ataque, registre um boletim de ocorrência em uma delegacia especializada em crimes cibernéticos e busque a orientação de um advogado para tomar as medidas legais cabíveis.

Veja também: Como personalizar o WhatsApp?

Como personalizar o WhatsApp?