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VP da Natura: 'Quem gera emoção, ganha o share do nécessaire do consumidor'

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Hoje, temos dois mil produtos de Natura e 700 de Avon, três milhões de consultoras e mil lojas na América Latina, além do e-commerce. Mas o começo de tudo foi no modelo de venda direta, que fala muito dos nossos valores, da nossa essência, sobre relações.
a partir de 2:03

A Natura sempre falou de sustentabilidade. A Natura nasceu assim. Nasceu com propósito de regeneração, de transformar desafios socioambientais em negócio. Ser sustentável pode significar ter um custo maior dentro da sua cadeia. Mas a Natura não abre mão disso.
a partir de 5:59

O mundo passou por uma polaridade que até era necessária para que as pessoas entendessem o que está acontecendo. Incluir não é excluir. Hoje, classifico as coisas que temos feito como uma inclusão ainda maior. É falar sobre respeito, é falar sobre amor -- coisas que todas as pessoas precisam.
a partir de 9:50

Uma das coisas que gosto muito da Natura é que os embaixadores entendem a marca e só falam se usarem antes, se tiver sido uma realidade para eles. O consumidor está cansado de tanto impulso, de tanto conteúdo. Precisa ser real.
a partir de 22:40

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