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WhatsApp não faz download? Meta lança atualização para corrigir erro

O WhatsApp segue sem fazer download para alguns usuários, nesta quarta-feira (26). O problema, que iniciou na última terça-feira (25), atinge a versão Beta do mensageiro e se estendeu até a manhã de hoje, como aponta o Downdetector. O portal que monitora o funcionamento de serviços online informou que a instabilidade começou a ser reportado por volta das 10h30 (horário de Brasília) de ontem, e atingiu um novo pico de reclamações às 8h30 de hoje, com 193 notificações. No Google Trends, site que registra as tendências do buscador, os termos "whatsapp não faz download", "whatsapp não baixa arquivos" e "whatsapp não baixa áudio foto e vídeo" estavam com aumento repentino por volta das 10h desta manhã.

De acordo com informações obtidas por portais estrangeiros especializados, a Meta lançou uma atualização para corrigir o erro na versão Beta do aplicativo. O TechTudo entrou em contato com a assessoria do serviço para entender mais detalhes sobre a falha. A matéria será atualizada assim que a Meta retornar. Nas próximas linhas, confira mais detalhes sobre a instabilidade no mensageiro e relatos de usuários no X (antigo Twitter).

WhatsApp caiu hoje? Usuários relatam instabilidade na rede social — Foto: Mariana Saguias/TechTudo WhatsApp caiu hoje? Usuários relatam instabilidade na rede social — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

WhatsApp não baixa áudio, foto e vídeo: usuários apontam erro na versão Beta do app

O erro no download de arquivos acontece após uma atualização do WhatsApp Beta, divulgada na última terça-feira (26). Na ocasião, usuários logo apontaram nas redes sociais que o update trouxe esse bug, que não permite baixar áudios, vídeos, fotos e até mesmo figurinhas no aplicativo, dificultando a comunicação. Além disso, existem relatos ainda que apontam que outros recursos do app sofreram com instabilidade, como o recebimento de mensagens.

A Beta do aplicativo de mensagens é voltada para testadores, e permite experimentar novas funcionalidades e recursos antes do lançamento oficial. Para fazer parte, é necessário entrar em uma fila de espera, já que existe um limite máximo de usuários. Dessa forma, ao fazer parte da versão de testes, é preciso estar ciente de que instabilidades e erros podem acontecer, já que os updates passam por uma série de reformulações até serem implementadas oficialmente.

Segundo o portal WABetaInfo, a Meta já está ciente do erro e lançou a atualização 2.25.5.16 Beta para o WhatsApp na Google Play Store para corrigir os problemas relatados ontem. Desse modo, o TechTudo recomenda a instalação da nova versão para corrigir a falha. É possível que o update ainda não esteja disponível para todos os testadores, que devem aguardar até poderem baixar. Confira, abaixo, algumas reações sobre a falha no WhatsApp.

WhatsApp não faz download? Confira relatos nas redes sociais

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