Bradesco retoma funcionamento de app de pessoa jurídica

O Bradesco informou nesta tarde que o aplicativo para clientes pessoa jurídica já foi restabelecido, após quase 11 horas de instabilidade. Os serviços para pessoa física, porém, continuam fora do ar. A normalização, segundo o banco, "deve ocorrer em breve".

O que aconteceu

Reclamações de clientes tiveram pico no começo da manhã. Às 8h38, o site Downdetector registrou um pico de 2.256 reclamações, com leve queda às 9h08 para 1.992 reclamações. O Downdetector reúne reclamações de clientes sobre serviços na internet. No Google, termos relacionados ao Bradesco lideram as buscas nas últimas horas, de acordo com dados do Google Trends.

Nas redes sociais, os relatos de falhas começaram a circular por volta das 5 horas. Há casos de pessoas impedidas de pagar contas próximas ao vencimento ou com impossibilidade de receber pagamentos por serviços prestados. Alguns clientes ameaçam encerrar as contas e migrar para concorrentes.