Como funcionam as ligações automáticas feitas por robôs — e o truque para evitá-las

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🤖 Chamadas de robô

Empresas disparam milhares de ligações com robôs. O objetivo é economizar tempo dos atendentes e testar quais números são válidos e mais propensos a atender

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Essas chamadas sobrecarregam as redes de telecomunicações. Levantamentos apontam que as ligações de robôs com duração de até 3 segundos chegaram a mais de 90% das chamadas nas redes de algumas prestadoras

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Desde 2024, ligações que duram menos de 6 segundos são consideradas abusivas pelas operadoras

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🚫 Como se proteger

Cadastre-se gratuitamente no "Não Me Perturbe" para bloquear empresas específicas. O processo leva até 30 dias para valer

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Após a confirmação, o site emitirá um "Comprovante de Solicitações de Bloqueio", que pode ser salvo ou impresso

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A Anatel também indica a plataforma "Qual Empresa Me Ligou", onde é possível identificar a empresa que realizou uma ligação indesejada para você

Quer saber mais?