Desenrola começa nos bancos, mas nem todos já aderiram ao programa

Caixa Econômica Federal fechou seu primeiro acordo ainda na terça-feira. Houve desconto de 75% a um cliente de Várzea Paulista (SP) que quitou uma dívida de cheque especial. Até o fim da tarde, cerca de 5 mil clientes haviam procurado o banco interessados no programa.

Instituição também está cadastrando clientes interessados em renegociar dívidas com parcelamento. A modalidade só será disponibilizada após a habilitação junto ao FGO.

Atendimento do Banco do Brasil pede para cliente retornar no próximo dia útil Imagem: Reprodução

Banco do Brasil afirma de que a renegociação começou hoje. Mais de 40 mil clientes procuraram a instituição para verificar se atendem aos critérios. O atendimento pode ser feito via WhatsApp [(61) 4004-0001], com possibilidade de concluir a negociação pelo próprio canal. Também estão disponíveis aplicativo, internet banking, telefones e agências.

No WhatsApp, porém, ainda não é possível fazer o acordo. O UOL simulou uma tentativa de negociação no fim da tarde de hoje, mas o atendimento orienta o retorno 'no próximo dia útil'. "As contratações ainda não estão disponíveis", informa o banco.

Itaú informou que iniciou a oferta de renegociação após concluir a integração com o FGO. Os clientes podem acessar o programa pelo aplicativo, WhatsApp [(11) 4004-1144], site e parceiros credenciados.

Bradesco começa o atendimento do novo Desenrola amanhã. As contratações poderão ser realizadas através do site do banco. Desde segunda-feira, quando foi disponibilizado um pré-cadastro, mais de 18 mil clientes se inscreveram demonstrando interesse em renegociar suas dívidas.

Instituição promete condições especiais de renegociação para quem não se enquadrar no programa. A consulta também deve ser feita pelo site. O Bradesco informa que outros canais oficiais, como App, Internet Bank e BIA, disponibilizam um link direto para site de renegociação. A rede de agências está sendo orientada para prestar apoio e informações sobre como o cliente pode se cadastrar no programa.

Já o Santander afirmou que está preparado para iniciar as renegociações "o mais brevemente possível". O banco disse ainda que oferece condições próprias para clientes fora dos critérios do programa, mas não detalhou quando começará a operar o Desenrola.

BTG Pactual não respondeu ao questionamento do UOL. O espaço permanece aberto e o texto será atualizado em caso de manifestação.

O Novo Desenrola

Lançado na segunda-feira (4), o Desenrola 2.0 tem como público-alvo pessoas com renda de até cinco salários mínimos (R$ 8.105). O programa permitirá a renegociação de dívidas por 90 dias, prazo que vai até o início de agosto.

Iniciativa abrange famílias, estudantes com débitos do Fies, micro e pequenas empresas e produtores rurais. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) estima que o programa pode beneficiar 27,7 milhões de pessoas e movimentar até R$ 97,3 bilhões em dívidas renegociadas.

Bancos participantes terão até 30 dias para retirar dos cadastros de inadimplência consumidores com dívidas de até R$ 100. A medida é uma contrapartida exigida pelo governo e não elimina o débito, apenas retira o nome do consumidor das listas negativas.

Portaria também estabelece outras obrigações. Do valor renegociado pelas instituições, 1% deve ser destinado para ações de educação financeira.

Apostas proibidas

Entre as regras do programa, está a restrição ao uso de recursos em plataformas de apostas. Quem renegociar dívidas pelo Desenrola ficará impedido de utilizar serviços de bets por um ano.

Governo pretende formar um fundo para cobrir eventuais calotes. Para isso, serão usados recursos entre R$ 5 bilhões e R$ 8 bilhões oriundos de valores esquecidos em instituições financeiras, além de um aporte adicional de até R$ 5 bilhões.

Ao comentar a iniciativa, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) afirmou que o objetivo é aliviar a situação financeira das famílias endividadas. "É maravilhoso que a gente queira comprar alguma coisa, mas é importante que façam suas dívidas, mas não percam de vista suas condições de pagamento", disse.

Segundo Lula, programa busca ajudar quem se endividou nos últimos anos, especialmente durante a pandemia. "Estamos tentando uma fórmula de tirar a corda do pescoço dessa gente, para respirar normal, voltar a sonhar e ter o nome limpo na praça", afirmou.