Fora do ar, aplicativos do Bradesco continuam sem previsão de retomada

Os principais aplicativos do Bradesco continuam fora do ar nesta tarde e já chegam a pelo menos 11 horas de instabilidade. O banco enfrenta problemas no ambiente interno de infraestrutura, mas não revela os motivos, nem fornece uma previsão para a normalização.

O que aconteceu

Reclamações de clientes tiveram pico no começo da manhã. Às 8h38, o site Downdetector registrou um pico de 2.256 reclamações, com leve queda às 9h08 para 1.992 reclamações. O Downdetector reúne reclamações de clientes sobre serviços na internet. No Google, termos relacionados ao Bradesco lideram as buscas nas últimas horas, de acordo com dados do Google Trends.

Nas redes sociais, os relatos de falhas começaram a circular por volta das 5 horas. Há casos de pessoas impedidas de pagar contas próximas ao vencimento ou com impossibilidade de receber pagamentos por serviços prestados. Alguns clientes ameaçam encerrar as contas e migrar para concorrentes.