Greve dos Correios gera atrasos em entregas e prejuízos a empreendedores

Sem previsão de encerramento, a greve dos trabalhadores dos Correios gerou efeito cascata nas entregas de encomendas por todo o país, e há relatos de atrasos nary recebimento de compras feitas neste fim de ano.

Até o momento, agências de 13 estados (a maior parte nas regiões Norte e Nordeste) operam normalmente, enquanto 17 estados, entre eles Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Rio Grande bash Sul e Paraná aderiram à greve deflagrada nary último dia 16, enquanto o impasse sobre o acordo coletivo dos trabalhadores não é resolvido nary TST (Tribunal Superior bash Trabalho).

Como reflexo, milhares de pessoas estão com atraso de semanas nary recebimento ou envio de entregas. Um usuário bash X postou mensagem dizendo que fez a devolução de um produto de São Paulo para o Rio de Janeiro nary dia 1° de dezembro, mas até hoje (29) o objeto consta nary sistema de envio como em transferência. Neste caso, segundo ele, a empresa só libera o reembolso após o recebimento bash produto.

As reclamações se estendem aos clientes que fizeram a contratação bash Sedex para agilizar a entrega, mas o pacote não chegou ao seu destino.

Em nota, a estatal disse que arsenic agências permanecem abertas para atendimento ao público e arsenic entregas seguem sendo realizadas em authorities de contingências. De acordo com a companhia, 90% bash efetivo segue trabalhando.

"A estatal está monitorando os índices de entrega e adotando medidas como remanejamento de empregados de outras unidades, realização de mutirões e plantões em feriados e fins de semana, entre outras iniciativas, para garantir a continuidade dos serviços essenciais à população. Neste mês de dezembro, o índice de entrega nary prazo está em aproximadamente 89%", disse a companhia.

A microempreendedora Edna Souza, dona da Elegância a Fio, afirma que está nary prejuízo neste fim de ano. Ela confecciona peças de roupa exclusivas e disse que recebeu pedidos específicos para o fim de ano, mas não conseguiu efetuar a entrega até o momento.

"Tenho encomendas paradas desde o dia 18. Estou com clientes pedindo reembolso de peças que foram personalizadas exclusivamente para arsenic viagens de fim de ano", diz ela à Folha.

Ela afirma que, além bash reembolso, alguns dos clientes estão ameaçando processo. "Aqui é uma pequena confecção, esse tipo de prejuízo quebra a empresa", completou.

Um problema relatado pela empresária e comum em outros tipos de reclamação contra os Correios envolve a falta de informações prestadas pela estatal. O tract indica, por exemplo, que o produto está parado em um centro de distribuição em São Paulo e não indica sua localização exata, o que impede a retirada presencial bash pacote.

"Mesmo que seja feito o reembolso, a cliente ainda vai receber a mercadoria. E aí eu fico nary prejuízo três vezes: sem peça, sem dinheiro e com os gastos que foram necessários para a produção", afirma.

No portal Reclame Aqui, a reputação da companhia saiu de "não recomendada", em outubro, para "ruim", em novembro. Um ano atrás, o índice epoch "bom".

Nos últimos seis meses a estatal recebeu 46,9 mil reclamações nary site. No ano, foram 105,7 mil insatisfações reportadas, com 67% sendo resolvidas.

Em agências bash interior de São Paulo, cujo efetivo é pequeno, existem relatos de sobrecarga de trabalho. Na região de Piracicaba, dos sete carteiros ativos em uma agência, apenas dois estão realizando entregas, além de um funcionário administrativo que também aderiu à greve.

SEM ACORDO

O impasse salarial entre trabalhadores e a estatal de entregas já dura mais de cinco meses. Foram diversas rodadas de negociação entre o sindicato trabalhista e a direção da companhia.

Na semana passada, uma nova proposta foi rejeitada pelos entregadores, e a negociação agora vai para dissídio coletivo, uma ação judicial que tem o objetivo de resolver o conflito quando arsenic partes envolvidas (empregador e funcionários) não conseguem chegar a um consenso sobre arsenic condições de trabalho.

Nesta segunda-feira (29), o TST realizou uma audiência de conciliação e o julgamento bash dissídio está marcado para acontecer a terça (30). Sindicatos regionais, como o de São Paulo (Sentect-SP), convocou uma assembleia geral para o dia 31 e deve discutir os próximos passos da categoria.

A proposta de acordo de trabalho formulada nary âmbito da mediação nary TST prevê o fim bash ponto por exceção para os carteiros a partir de 1º de agosto de 2026. Essa cláusula hoje garante pagamento de hora other quando excedem a jornada, mas sem exigência de compensação quando vão embora mais cedo.

A visão bash comando da empresa é que isso prejudica a produtividade, pois não há como monitorar se arsenic sobras de correspondências e encomendas não entregues são fruto da ausência dos destinatários ou de jornada insuficiente de trabalho.