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Instabilidade no Pix do Itaú: usuários apontam erro no app hoje (7)

O app do Banco Itaú está fora do ar para alguns usuários nesta sexta-feira (7). Segundo o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, os erros começaram por volta de 12h40, com um pico de 695 registros. No site, a maioria das reclamações aponta para problemas para conferir saldo na conta, mas o Pix e o login no app e no Internet Banking também apresentam instabilidades. No Google Trends, serviço que monitora as pesquisas no buscador, termos como "Itaú com problemas hoje" aparecem com aumento repentino nesta manhã.

Conforme usuários, ao tentar utilizar a plataforma, o app apresenta a seguinte mensagem de erro: "Limite de tentativas excedido". O TechTudo entrou em contato com a instituição, que informou "que identificou uma instabilidade pontual na tarde desta sexta-feira (7), que impactou uma parcela de clientes para a realização de transferências via Pix. O banco ressalta que está trabalhando para que as operações sejam normalizadas o mais rápido possível e pede desculpas aos clientes pelo inconveniente". A seguir, confira relatos sobre o problema.

Itaú fora do ar hoje? Clientes apontam erro nesta sexta (3) — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

Itaú fora do ar: usuários apontam erro no app

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