Por que a moda masculina aposta em lojas físicas?

O faturamento no e-commerce também caiu. No monitoramento Webshoppers, feito pela NielsenIQ, que acompanha o desenvolvimento do e-commerce no Brasil, é possível notar que o faturamento nos canais digitais caiu entre 2021 e 2022. Respectivamente, saindo de R$ 258 bilhões para R$ 252 bilhões. Em 2024, o valor foi de R$ 254 bilhões, o mesmo patamar de 2023. Apesar disso, as lojas que operam exclusivamente no canal online ainda crescem a participação no e-commerce, passando de 52% no primeiro semestre de 2023 para 65%, no mesmo período, em 2024. Especificamente no canal de moda e vestuário, o crescimento foi de 23%.

O homem compra menos roupas online. Um estudo publicado pela Linx, do grupo StoneCo, mostrou que apenas 18% das compras no e-commerce no varejo fashion são realizadas por homens. O estudo considerou os setores de moda, calçados e cosméticos.

Qual é a alternativa?

Entre o físico e o digital, o brasileiro gosta de experiências. Para o especialista de moda masculina e pesquisador na Euromonitor International, Michel Piroutek, o brasileiro valoriza o contato entre pessoas, inclusive, na hora da compra. Por isso, justifica, é possível observar algumas marcas que surgiram na internet apostando em unidades físicas. Além disso, ressalta, as empresas mais estruturadas podem se arriscar a fazer esse tipo de investimento, o que é mais difícil em pequenos negócios.

Uma loja física pode servir como um ponto de contato para novos clientes. A professora da ESPM entende que criar um espaço físico possa ser uma oportunidade de aprofundar as relações com os clientes. "As marcas brigam com todo mundo que está presente no digital. Trazer esse ponto físico é um reforço de marca, para gerar valor para quem me conhece no digital", comenta Maya.

Até o WhatsApp é válido na hora de ampliar esse contato. Segundo Maya, é impossível que as marcas não tenham um canal mais direto com o consumidor. "Quando nós temos uma interação mais aprofundada, via WhatsApp, o ticket gasto é maior do que só no físico ou no e-commerce", diz. Nesses casos, a interação pode acontecer de forma personalizada, com envios de catálogos e promoções direcionadas, por exemplo.